ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ ЭКОПАРКА
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОМЕЩЕНИЙ ВО ВРЕМЕННОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Правила аренды помещений на территории Экопарка:
Завтрак не включен в стоимость номера.
Парковочное место на оборудованной видеонаблюдением парковке предоставляется бесплатно. К номерам/домикам на автомобиле подъезжать строго запрещено (даже для разгрузки вещей). Проживающие в номерном фонде оставляют машину на отведенной для них парковке. Для удобства гостей доставка вещей до места проживания от стоянки осуществляется электромобилем Экопарка. Для того чтобы воспользоваться бесплатной услугой трансфера вы можете обратиться в информационную службу Экопарка по телефону: 89041162711
Настоящие правила регламентируют порядок взаимодействия между оператором номерного фонда Экопарка «Южный Байкал» (ООО «Лемаше») и лицом (лицами), обратившимся (-мися) за резервированием помещений для временного пользования в определённый период времени на территории Экопарка «Южный Байкал» (далее — Гость)
Администрация Экопарка оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению изменять цены и иные условия временного пользования помещениями, а также условия бронирования без предварительного уведомления.
Бронирование и аренда помещений на территории Экопарка:
1.1. Гость либо иное лицо в интересах Гостя направляет Оператору заявку на бронирование по телефону +7 902 762 29 59 либо оформляет бронирование самостоятельно на нашем сайте (www.ozera.club) либо отправляет запрос/заявку по e-mail: ozera.club38@yandex.ru
1.2. Все цены представлены в рублях за помещение в сутки. Сутки временного пользования помещением в ЭКОПАРКЕ «Южный Байкал» рассчитываются с 15.00 до 12.00 следующего дня (вне зависимости от времени заезда).
1.3. Заявка на бронирование по телефону должна содержать следующую информацию:
Ф.И.О. гостей;
Даты и время заезда и выезда гостя (группы гостей);
Тип бронируемого помещения;
Контактную информацию (телефон, адрес эл.почты).
1.4. Бронирование на сайте происходит путем выбора подходящего помещения для временного пользования, выбора даты заезда, даты выезда, количества гостей в помещении.
1.5. Бронирование считается гарантированным (подтвержденным) при внесении Гостем 100% предоплаты за временное пользование. Это можно сделать следующими способами: На нашем сайте; В безналичной форме путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет через используемое Гостем мобильное приложение банка; В безналичной форме путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет через терминалы оплаты Сбербанка; В нашем офисе путем внесения наличных денежных средств или оплаты картой.
1.6. После внесении Гостем оплаты он получает подтверждение лично или на указанную им электронную почту или иной мессенджер по его выбору.
1.7. Обязательство Гостя по оплате временного пользования помещением считается выполненным в момент зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет или в момент поступления денежных средств в кассу.
1.8. Проживание в номере животного (собаки, кошки, пернатые) оплачивается отдельно. Разовый платеж — 1000 рублей, за весь период пребывания животного в номерном фонде. Стоимость обусловлена необходимостью обработки номерного фонда противоаллергическими средствами, после выезда гостей. Допускается проживание в номере животного высотой не более 50 см в холке.
2.1. В случае отказа Гостя от гарантированного (подтвержденного) бронирования письменное уведомление о такой отмене должно быть направлено Гостем способом, обеспечивающим получение такого уведомления, но не позднее, чем за 72 часа до официально установленного часа заезда Гостя в помещение. В этом случае внесенная оплата возвращается в полном объеме. В случае отказа Гостя от бронирования не менее чем за 48 часов взимается плата в размере 50% стоимости бронирования, при отказе от бронирования менее чем за 48 часов — внесенная оплата не возвращается.
2.2. Помещение передается в пользование при предъявлении документа, удостоверяющего личность: паспорт гражданина РФ или загранпаспорт гражданина РФ; для иностранного гражданина: паспорт иностранного гражданина, виза; для граждан, не достигших 14-летнего возраста: свидетельство о рождении.
При проживании в номере с животными просим учитывать следующие правила:
- в помещениях Экопарка допускается проживание животных не более 50 см высотой в холке
- при проживании взимается платеж в размере 1000 (одной тысячи) рублей за весь период проживания животного в помещении
- платеж обусловлен необходимостью проведения дополнительной протиаллергенной обработки поверхностей в помещении после выезда
Помещения, расположенные на территории Экопарка «Южный Байкал», предназначены для предоставления гостям во временное пользование в течение оговоренного срока бронирования и срока оплаты.
Для получения права пользования помещениями гостям необходимо заполнить при заезде регистрационную форму, договор временного пользования и подтверждение о внесении обеспечительного платежа. Обеспечительный платеж (в соответствии со ст. 381.1 Гражданского кодекса РФ) вносится как гарантия выполнения гостем при временном пользовании помещением (-ями) всех обязательств и платежей, в том числе обязанности возместить ущерб, причиненный имуществу Экопарка. При соблюдении гостем всех обязательств и платежей, после сдачи помещения обеспечительный платеж возвращается гостю в полном объеме.
Для удобства вашего проживания просим принять к сведению следующую информацию:
— оплата за аренду помещений взимается в соответствии с расчетным часом: время заезда — 15:00, время выезда — 12:00;
— при отсутствии заезда другого гостя после вашего проживания, возможно продление времени выезда до 18:00 с оплатой в размере 50% от тарифа. Возможность позднего выезда необходимо согласовать с администратором службы приема и размещения и после подтверждения продлить проживание;
— при выезде ключ от номера/дома необходимо оставить в двери;
— за вещи, оставленные без присмотра, ответственность несет гость;
— просим вас бережно относится к имуществу Экопарка. При выезде, мы принимаем номер/дом в течение 10 минут и в случае порчи, пропажи имущества и оборудования следует компенсировать их стоимость в соответствии с утвержденным прайсом.
В номерах и домах на территории Экопарка запрещено:
— хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
— курить в номерах и домах, а также в местах общего пользования, в частности в коридорах и холлах;
— нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах или отдельно стоящих домах.
Администрация Экопарка «Южный Байкал» вправе отказать в предоставлении во временное пользование домов и номеров, либо в продлении срока пользования в одностороннем порядке, в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба Экопарку.
Администрация Экопарка оставляет за собой право посещения номеров или отдельно стоящих домов без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
В случаях, не предусмотренных настоящими правилами Администрация Экопарка и гость руководствуются действующим законодательством Российской Федерации
Иркутская область, Слюдянский р-н, п. Новая Снежная «01» мая 2023 г
Основные договорные положения при бронировании помещений Экопарка «Южный Байкал» для временного пользования в режиме реального времени
Настоящие общие условия действительны при самостоятельном заказе Гостем (Заказчиком услуг) домов и номеров на территории Экопарка через систему онлайн-бронирования на сайте.
Бронирование
Принятое решение о бронировании автоматически поступает к Администрации Экопарка.
Договор и оплата
Договор о предоставлении соответствующей услуги заключается во время бронирования непосредственно между Гостем и Экопарком «Южный Байкал».
Заказ (бронирование) можно оплатить любым из предлагаемых на сайте Экопарка способов.
При оплате номеров/услуг банковской картой или электронными деньгами с использованием интернетэквайринга, в открывшемся окне платежной системы с использованием собственной банковской карты или электронного кошелька вы вносите стоимость предоставления помещения во временное пользование или иную сумму, указанную Экопарком на форме бронирования.
Оплата услуг осуществляется при переходе по ссылке «Оплата заказа банковской картой». Здесь вы вводите в соответствующие поля информацию по вашей банковской карте. Указанная информация не передается в Экопарк. Пожалуйста, убедитесь, что срок действия вашей карты не истек, и на вашем счету достаточно денежных средств для оплаты заказа.
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
При безналичном расчете предварительно оплачиваются 100% заказанных услуг. Иной размер предоплаты сообщается в процессе бронирования. Оплату по безналичному расчету могут производить юридические и физические лица. Оплата должна быть произведена в течение 24 часов после получения счета на оплату забронированных номеров/домов (услуг). В противном случае бронирование автоматически отменяется. Внимание! Экопарк имеет право предоставления невозвратных тарифов. По условиям указанных невозвратных тарифов, в случае отмены брони или незаезда клиента внесенная им предоплата (полностью или частично) не подлежит возврату и остается в Экопарке в качестве штрафной санкции. Рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями специальных предложений до завершения процесса бронирования.
Резервирование номеров производится непосредственно при бронировании. Подтверждение брони (ваучер) после оплаты будет направлен Гостю по электронной почте. Рекомендуется распечатать и сохранить его.
Изменение заказа
Внесение изменений в брони возможно только в случае оплаты при приобретении услуг на стойке ресепшн, изменения параметров брони (контактных данных, сроков проживания, категории номера, даты заезда и выезда) в брони с иными способами оплаты, а также иные изменения в уже оформленных и подтвержденных Экопарком бронях – не представляется возможным.
Аннулирование заказа
В случае использования гарантирования брони банковской картой, возврат снятых с вашей банковской карты денежных средств осуществляет Экопарк. При отмене брони связывайтесь непосредственно с Администрацией для решения вопроса возврата денег удобным для вас способом. В случае позднего аннулирования заказа или не заезда Администрация вправе применить к клиенту штрафные санкции. Отмена бронирования должна быть произведена за 72 часа до приезда гостя с обязательным письменным уведомлением по адресу электронной почты Экопарка. В данном случае Администрация осуществляет возврат внесенных сумм в полном размере.
В случае не отмены бронирования и не заезда гостя, Экопарк взимает оплату в оговоренном ниже размере, включая все налоги. Гость, со своей стороны, гарантирует эту оплату.
При отмене бронирования за 48 часов до заезда, Администрация удерживает 50% от внесенной суммы, при отмене бронирования менее чем за 24 часа до заезда, Администрация вправе удержать полную сумму в Гостя.
Информация о предприятии
Бронирование производится по ценам, действующим в период предполагаемого проживания. Все цены действительны за один номер или дом и выбранный период проживания, включая услуги, указанные в описании номера, не подпадающие под категорию платных услуг.
Защита информации и персональных данных
Данные, введенные Гостем предоставляются Администрации Экопарка в объеме, необходимом для бронирования номеров (услуг). Кроме того, данные, введенные Гостем, не могут быть использованы для передачи третьей стороне, без письменного согласия Гостя. Соглашаясь с условиями настоящего пользовательского соглашения, Гость дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в адрес Экопарка , обезличивание, уничтожение своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство. Указанные персональные данные запрашиваются с целью предоставления Гостям запрошенных услуг, либо ответа на запросы Гостя. Данные отображаются в подтверждении брони, отчетной и бухгалтерской документации. Такие данные, как адрес электронной почты, используются для получения отзывов о качестве сервиса Экопарка.
Настоящее согласие предоставляется Гостем для осуществления любых, не противоречащих законодательству Российской Федерации действий в отношении персональных данных, направленных на достижение указанных в пользовательском соглашении целей, в том числе онлайн-бронирование гостем выбранного номера или дома, составления отчетной и бухгалтерской документации, получение отзывов о качестве сервиса.
Ответственность
Используя сайт Экопарка «Южный Байкал» для бронирования, вы соглашаетесь с условиями данного соглашения. Заезд в Экопарк для временного пользования помещениями на основании осуществленного через сайт бронирования однозначно расценивается как принятие всех условий данного соглашения
